База знаний

  1. База знаний
  2. CR Загрузки
  3. Раздел «Поиск ТС»
  4. Статусы заказов

Статусы заказов

Последние изменения: 15.03.23 16:30

Всего 8 статусов:

  • Черновик. При создании заказа он сразу переходит в статус «Черновик». В этом статусе заказ будет недоступен для перевозчиков.
  • Поиск ТС. При запуске его в работу статус переходит в «Поиск ТС», заказ начинает отображаться перевозчикам и запускается поиск машин для него.
  • Есть подходящие ТС. Как только находится подходящая машина для заказа, он переходит в статус «Есть подходящие ТС».
  • Есть отклики. Когда перевозчик оставляет отклик на наш заказ, то такой заказ переходит в «Есть отклики» и мы понимаем, что перевозчик ожидает ответа от нас.
  • Выбран перевозчик. После того, как мы выберем перевозчика в заказе, статус меняется на «Выбран перевозчик». После выбора перевозчика и нам, и ему становятся доступны для скачивания Договор и Договор-Заявка, которые формируются автоматически, исходя из наших шаблонов, загружаемых через ответственное лицо. Скачать их можно через «еще», «Скачать Договор» или «Скачать Договор-Заявку». За сутки до плановой даты въезда на первую точку в заказе начинает отображаться местоположение машины на карте, если перевозчик работает в Каргоране.
  • Выполняется. Следующим статусом является статус «Выполняется», который означает, что перевозчик начал выполнение заказа. В маршруте заказа начинают проставляться фактические даты въезда на точки.
  • Завершен. Если перевозчик из Каргорана, то данный статус проставляется автоматически при появлении фактической даты въезда на последнюю точку. Если перевозчик работает только в Загрузках, то он завершает заказ вручную.
  • Отменен. Заказ отменяется автоматически по истечении суток с плановой даты въезда на первую точку или вручную экспедитором при условии, что перевозчик в заказе не выбран. 
undefined 

Помимо основных статусов, дополнительно отображаются «Идет предложение цены» или «Предложение цены завершено» для заказов с типом цены «Предложение цены» и «Идет аукцион» или «Аукцион завершен» для аукционных заказов, а также подстатусы для заказов с перевозчиком из Каргорана: «Начата», «На загрузке», «Загрузился», «На выгрузке», «Выгрузился». Данные статусы присваиваются автоматически в зависимости от того, где сейчас находится машина.