База знаний
Выбор перевозчика при фиксированной цене
Рассмотрим подробнее
процесс выбора перевозчика при фиксированной цене.
Если мы хотим найти
перевозчика в системе, то мы запускаем заказ в работу
и ждем откликов от
перевозчиков.
Если нашлась хотя бы
одна машина, которая могла бы выполнить наш заказ, то статус меняется на «Есть
подходящие ТС». В этом статусе нам могут отображаться подобранные машины, но
одобрить или отклонить мы не можем, пока перевозчик не оставит отклик.
Как только перевозчик
оставляет отклик на заказ, он переходит в статус «Есть отклики»
и мы получаем сообщение
в чат
и уведомление о
появлении отклика по заказу.
Перейдя в заказ, мы
можем отклонить или принять данный отклик. При одобрении отклика все остальные
отклики отклоняются. Заказ переходит в статус «Выбран перевозчик»,
приходит сообщение в
чат о выбранном перевозчике.
Появляется информация о
перевозчике в заказе, а именно, наименование компании перевозчика, имя и номер
телефона логиста (тут же можно перейти по ссылке и связаться с ним в ватсапе
или телеграмме), номер грузовика и прицепа, фамилия, имя, отчество и номер
телефона водителя (при наличии).
Как только перевозчик
начинает выполнение заказа статус меняется на «Выполняется». Если перевозчик из
Каргоран Логистики, то мы сможем увидеть местоположение машины, когда была
последняя информация по машине (начинает отображаться за сутки до плановой даты
въезда на первую точку). Также с перевозчиком из Логистики статус меняется
автоматически при создании заявки в Логистике и дополнительно отображаются
статусы «Начата», «На загрузке», «Загрузился», «На выгрузке», «Выгрузился».
Когда перевозчик
завершает заказ, заказ переходит в «Завершен».
Другие статьи в категории:
